Consultations en Ligne

Comme cette période est très anxiogène et éprouvante, il est très important de pouvoir continuer à être aidé et écouté. C’est la raison pour laquelle la proposition de thérapie en ligne, qui est traditionnellement uniquement proposée en cas de déplacement ou d’expatriation est aujourd’hui élargie à tous les patients.

En plus des consultations en cabinet, maintenues et adaptées aux gestes barrières, il est possible de prendre un rendez-vous en vidéo conférence en utilisant FaceTime, Skype ou WhatsApp.

Commencer ou continuer la thérapie à distance est tout à fait possible en prenant rendez-vous en ligne.

Tout particulièrement en ce moment compliqué, le cabinet a développé et offre un travail sur les thèmes d’actualité tels que l’anxiété, la gestion du stress, la réduction des angoisses, l’apaisement du sommeil. Les évènements sont très favorables à l’émergence des phobies, peurs et incertitudes. Il faut donc tout particulièrement être vigilant et pouvoir, dès les premières manifestations de mal-être, chercher et trouver une écoute et une aide. L’accompagnement thérapeutique, au travers de l’écoute et d’exercices, offre un accès rapide à des réponses permettant de s’adapter dans des conditions optimales.

Quel est le déroulement d’un rendez-vous lors d’une consultation pour une thérapie en ligne ?

Tout se passe comme lors d’une séance en cabinet. Ce sont les outils utilisés à des fins thérapeutiques qui vont varier. Donc, si la musique et le dessin seront exploités en art-thérapie, en revanche le modelage avec de la glaise sera laissé de côté. Une ancre PNL ne sera pas posée en kinesthésie par le thérapeute mais par le patient lui-même ou encore seront utilisées des ancres visuelles ou auditives.

Tout commence par un échange durant une conversation thérapeutique. Puis, ensemble, il y a détermination des problématiques et des buts. Pour finir, le thérapeute propose une démarche, donne des outils et, parfois, demande que soit effectué pour la séance suivante un travail à domicile.

La thérapie en ligne est, comme les thérapies « classique », créée sur-mesure. Ainsi, elle n’obéit pas à un programme pré établi mais est à chaque fois créée et proposée au patient concerné en prenant en compte ses besoins, son caractère et les évènements qu’il vit. Dans le cadre des thérapies en ligne à l’objectif très précis telles que celles pour arrêter de fumer ou pour gérer son poids, l’accompagnement quotidien par SMS est effectué, tout comme pour les patients vus en cabinet.

Enfin, comme entre deux séances de thérapie en cabinet, entre deux séances de thérapie en ligne, il est toujours loisible pour le patient de prendre contact avec le thérapeute par SMS, par téléphone ou par mail s’il en a le besoin, s’il en a l’envie ou s’il a une question particulière. Le thérapeute répond toujours. Donc, en l’absence de réponse dans les 5 jours, il ne faut pas hésiter à relancer. Il est possible que le mail ait atterri dans les SPAMS.

1. On prend date par mail ou par téléphone. C’est à ce moment-là que seront précisés le mode de connexion et les identifiants ad hoc.
2. A l’aide du RIB fourni lors de la prise de rendez-vous, le règlement de la consultation de thérapie en ligne pourra être fait par virement.
3. Il est indispensable de libérer totalement votre emploi du temps pour le moment du rendez-vous (pas d’autre appel, téléphone sur vibreur, pas de livraison, …).
4. Connectez-vous et testez la qualité de votre connexion et de votre webcam cinq minutes avant l’heure de la consultation en ligne.
5. Mettez en place un cadrage de la tête jusqu’aux genoux si possible et pensez à ne pas être à contre-jour.
6. Si besoin, dites à votre entourage de vous laisser tranquille pendant les 60 prochaines minutes et mettez-vous dans un lieu aussi isolé que possible (un endroit tranquille comme un couloir, le jardin ou la salle de bain ou bien placez-vous dans un angle, le dos tourné au reste de la pièce et avec un casque audio).
7. C’est le thérapeute qui prend contact avec vous en utilisant l’outil qui a été prévu.
8. La tarification est celle appliquée en cabinet. Sauf accord au préalable, pensez au règlement AVANT la séance. Sinon, vous risquez une annulation.

L’hypnose marche-t-elle au travers d’un écran ?

Oui, bien sûr. L’hypnose est un outil essentiellement auditif. On constate d’ailleurs que, sous  hypnose, la plupart des patients ferme spontanément les yeux. La thérapie en ligne permet donc très bien le recours à l’hypnose.

Comment est assurée la confidentialité ?

Les connexions sont assurées par des opérateurs et des outils sécurisés. De plus, il n’y a pas de collecte ni de conservation de données personnelles dans un but commerciale. Par ailleurs, il est strictement interdit d’enregistrer une consultation, que ce soit par le thérapeute ou par le patient, dans le cadre d’une thérapie en ligne ou d’un rendez-vous en cabinet, sauf s’il y a eu une information et un accord préalable écrit entre patient et thérapeute. Enfin, que ce soit lors d’une thérapie en ligne ou de visu, le thérapeute réalise sa consultation depuis son cabinet, à l’abri des indiscrets.

Que faire pour me mettre dans les meilleures conditions ?

Idéalement, il faut se retrouver dans un cadre aussi serein que possible et s’installer confortablement. De fait, un fauteuil confortable dans un endroit un peu écarté couplé à une bonne connexion internet ou à une bonne communication téléphonique sont les seuls choses réellement nécessaires pour permettre une consultation de thérapie en ligne de qualité. S’il n’est pas possible de mettre une barrière entre soi et son entourage, par exemple grâce à une porte fermée, alors il est toujours possible de prévenir et de demander à n’être pas importuné, d’utiliser un casque audio et de fermer les yeux. Le choix d’un endroit atypique (comme le jardin, un couloir ou la salle de bain) est souvent la solution pour s’isoler.

Et si la connexion est mauvaise?

En cas de coupure du son et/ou de l’image pendant la séance de thérapie en ligne, il faut le signaler tout de suite pour pouvoir reprendre et répéter. Si la connexion est totalement coupée, c’est le thérapeute qui va alors être celui qui rappelle.

Comment être sûr que l'état d’hypnose prenne fin?

Etre en état d’hypnose est naturel et on y entre comme on en sort, spontanément. L’exemple le plus connu est celui du conducteur qui, tout en conduisant, à un moment est absent et est incapable de se rappeler s’il vient ou non de doubler une caravane. En hypnose thérapeutique, le principe est le même : on est dans cet état de manière temporaire et le conscient finit toujours par se réveiller, même en l’absence d’un signal physique du thérapeute ou en cas de coupure de la connexion. Exactement comme lorsqu’on s’endort : on sait qu’on se réveillera à un moment ou l’autre, même sans radio-réveil.